• Để làm thủ tục mua bảo hiểm, Quý khách vui lòng chuyển danh sách đoàn gồm: Họ và tên – ngày tháng năm sinh – số CMT. Quý khách mang theo bản chính CMT hoặc hộ chiếu trong suốt hành trình đi.
• Kinh phí trên áp dụng cho khách hàng quốc tịch Việt Nam. Khách mang hộ chiếu nước ngoài, vui lòng kiểm tra lại với mức phụ thu theo từng chương trình cụ thể.
• Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký Tour sẽ không được hoàn lại.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
• Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các vấn đề liên đới hay đảm bảo các điểm tham quan trong các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, bão lụt, hạn hán, động đất, dịch bệnh, hay sự cố lỗi do Hàng không,…
• Quý khách chịu trách nhiệm và đảm bảo an toàn phòng dịch theo quy định của Bộ Y Tế. Nếu có phát sinh F0 trong quá trình triển khai Tour, Quý khách tự chịu mọi chi phí phát sinh (nếu có) cho việc điều trị và cách ly y tế cộng đồng theo quy định của điểm đến.
• Địa điểm Camping và menu có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết
• Nếu khách hàng có người ăn chay hoặc dị ứng với đồ ăn vui lòng báo trước
• Giữ gìn vệ sinh khu vực camping
• Giá trên áp dụng từ ngày 01/01/2023 cho đến khi có thông báo mới và có thể sẽ thay đổi vào các kỳ lễ, tết và thời gian cao điểm.

PHỤ THU CÁC NGÀY LỄ TRONG NĂM: 30% so với giá theo Bảng giá trên

ĐIỀU KIỆN ĐẶT TOUR:

• Đặt cọc ngay sau khi đăng ký tour: 50% giá trị Tour.
• Số còn lại thanh toán trước ngày khởi hành 01 ngày – (Không tính Thứ 7 & Chủ nhật).

QUY ĐỊNH HOÃN/ HỦY: Không áp dụng cho Hủy Tour ngày lễ, không tính Thứ 7 & CN

• Hủy sau khi đặt dịch vụ: phí hủy 30% giá tour.
• Hủy 05 – 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% giá tour.
• Hủy 02 – 04 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% giá tour.